Медицинское страховое общество 27 лет в системе ОМС Лиц. ОС №0173-01 от 03.08.2017
Напишите нам
8 800 200 08 68 круглосуточно, по России бесплатно

Защита прав

Согласно Конституции Российской Федерации каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь.

Одним из приоритетных направлений в работе ООО МСО «Панацея», является сопровождение застрахованных на всех этапах получения медицинской помощи и защита их прав.

Каждый застрахованный ООО МСО «Панацея» имеет право на бесплатную, качественную и доступную медицинскую помощь по полису ОМС.

Если Ваши права нарушены или у Вас есть жалобы на:
- качество лечения;
- организацию работы медицинского учреждения;
- этику и деонтологию медицинских работников;
- отказ в медицинской помощи по программам ОМС;
- непредоставление консультативно-диагностической помощи по направлению лечащего врача;
- отказ в постановке на плановую госпитализацию по направлению лечащего врача;
- несоблюдение сроков ожидания предоставления плановой медицинской помощи, установленных территориальной программой ОМС и др.
- взимание денежных средств за медицинскую помощь по программам ОМС;
- приобретение за счет средств пациента лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения из утвержденного территориальной программой ОМС перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения в условиях стационара, - мы готовы защищать Ваши права!

Обратитесь в Контакт-центр по тел.8-800-2000-868 (круглосуточно, бесплатно) или на прием :
- Помощник директора по защите прав застрахованных граждан, Валентина Федоровна Конеева, тел. (863)200-28-24. Адрес: г.Ростов-на-Дону, ул.Металлургическая,94а.
- Руководитель отдела по информационному сопровождению и защите прав застрахованных граждан, Кулик Юрий Владимирович, тел.(863)280-88-43. Адрес: г.Ростов-на-Дону, ул.Красноармейская,174/81.

Если Вы хотите подать заявление о нарушении Ваших прав - воспользуйтесь онлайн формой или отправьте нам заполненный бланк любым удобным для Вас способом.

Федеральным законом от 29.11.2010 N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определены права застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования.

Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений.

В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи устанавливает перечень видов, форм и условий медицинской помощи, оказание которой осуществляется бесплатно, перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно.


Последнее изменение: 19 октября 2018 07:37