Медицинское страховое общество Лиц. ОС №0173-01 от 03.08.2017
Напишите нам
8 800 200 08 68 круглосуточно, по России бесплатно

График приёма застрахованных лиц страховыми представителями

ООО МСО «Панацея» в медицинских организациях г.Ростова-на-Дону и Ростовской области

Мед.организация Место расположения поста СП/визита СП Дни недели или дата работы СП в МО Время работы СП в МО ФИО СП
МБУЗ  "ЦРБ"  Азовского района поликлиническое отделение у регистратуры пон. -четв. 9.00-12.00 Кравченко В И
МБУЗ ЦРБ Аксайского района поликлиническое отделение  каждая последняя рабочая пятница месяца Савенко Э.В
МБУЗ ЦРБ Зимовниковского района РО п. Зимовники ул. Дзержинского, 179 (ПО у регистратуры) пн,ср, пт. 08.00-10.00 Шпакова И Н.
МБУЗ "ЦРБ" Милютинского района ст.Милютинская, ул. Гагарина, д.24 (поликлиническое отделение) вт, чт 08.00-12.00 Гартованная ГА
МБУЗ  МР "ЦРБ"  с.Чалтырь, ул.Восточная, 9 (3 этаж, каб.45) пн-пят 09.00-16.00 Толохян К А
МБУЗ "ЦРБ" Пролетарского района г. Пролетарск, ул. Свободная, 40 (поликлиническое отделение)  среда 08.00-10.00 Павленко И В
МБУЗ "ГБ №1 им.Н.А.Семашко пр.Ворошиловский,105/243/264 (1 этаж взрослой поликлиники) пн.-пт. 13.00-17.00 Харьковский В.В
МБУЗ "ГБ №4 г.Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение каждый первый рабочий вторник месяца Савенко Э.В
МБУЗ "Городская больница №6 г. Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение у регистратуры пн,вт 10.00-13.00 Волохова Н.Б
  ср, чт 14.00-17.00 Волохова Н.Б
МБУЗ "Городская больница №8 г.Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение каждый второй рабочий вторник месяца Савенко Э.В
МБУЗ "Горбольница №7 г.Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение каждый третий рабочий вторник месяца Савенко Э.В
МБУЗ "Городская больница №20 города Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение у регистратуры вт., четв 10.00-13.00 Еременко О Ю
  ср., пт. 14.00-17.00 Левченко О Г
МБУЗ "Городская поликлиника №1 г.Ростова" г.Ростов-на-Дону , ул.Сержантова, 3 каб. 409. вт., чт 08.00-12.00 Скумина Д А
ср., пт 8.00-12.00 Брижанов А.А
МБУЗ "Городская поликлиника №2 г.Ростова" поликлиническое отделение каждый первый рабочий четверг месяца Савенко Э.В
МБУЗ "Городская поликлиника №4 г. Ростова" г. Ростов-на-Дону, пер. Днепровский 122/1(1 этаж) пн,чт,пят 08.00-16.00 Каймакова Ю В. 
вторник 09.00-16.00 Каймакова Ю В. 
среда  08.00-15.00 Каймакова Ю В. 
МБУЗ "Городская поликлиника №5 города Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение у регистратуры пн 14.00-17.00 Волохова Н.Б
  ср 10.00-13.00 Волохова Н.Б
МБУЗ "Городская поликлиника №7 г.Ростова" поликлиническое отделение у регистратуры вт.,чт. 9.00-12.00 Брижанов А.А
МБУЗ "Городская поликлиника №9 г.Ростова"  г.Ростов-на-Дону, ул. 40 лет Победы, 57( 5 этаж) вторник 14.00-17.00 Игнатенко И Г
четверг 10.00-13.00 Головаха О П
МБУЗ "Городская поликлиника  №10" г.Ростов-на-Дону, ул.Большая Садовая, 106/46 (1 этаж) вторник 14.00-17.00 Волохова Н.Б
четверг 10.00-13.00 Волохова Н.Б
МБУЗ "Городская поликлиника №12 города Ростова-на-Дону" <г. Ростов-на-Дону, ул. Ларина, 6 (1 этаж) вторник 14.30-17.00 Меськова Ж Э
четверг 10.00-13.00 Меськова Ж Э
МБУЗ "Городская поликлиника №16 г.Ростова" поликлиническое отделение у регистратуры пн.-четв. 9.00-12.00 Харьковский В.В
МБУЗ "Городская поликлиника  № 41 г.Ростова" г.Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 10 (1 этаж) вторник 14.00-17.00 Кузьменко И  Д
четверг 10.00-12.30 Ефремкина Е Н 
МБУЗ "Городская поликлиника  №42 г.Ростова"  поликлиническое отделение каждый второй рабочий четверг месяца Савенко Э.В
МБУЗ "ГПС г. Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение каждый третий рабочий четверг месяца Савенко Э.В
МБУЗ "Детская городская больница №1 города Ростова-на-Дону"  г.Ростов-на-Дону, пл.Толстого, 17(1 этаж) вторник 10.00-13.00 Игнатенко И Г
четверг 14.00-17.00 Головаха О П
МБУЗ "Детская городская больница №2" поликлиническое отделение каждая первая рабочая пятница месяца Савенко Э.В
МБУЗ "Детская городская поликлиника №1 города Ростова-на-Дону" г.Ростов-на-Дону , ул.Сержантова, 3а  каб. 4. вт., чт 08.00-12.00 Покотило Г В 
ср., пт 8.00-12.00 Брижанов А.А
МБУЗ "Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону" г. Ростов-на-Дону, пер. Днепровский 122/1 (1 этаж) вторник 08.00- 11.00 Каймакова Ю В. 
среда 13.00-16.00 Каймакова Ю В. 
МБУЗ "Детская городская поликлиника №8" поликлиническое отделение у регистратуры вт., чт. 12.30-15.30 Брижанов А.А
МБУЗ "Детская городская поликлиника №17 города Ростова-на-Дону" г.Ростов-на-Дону, Волкова, 41 а (1 этаж) вторник 10.00-13.00 Шестерикова С В
четверг 14.30-17.00 Шестерикова С В
МБУЗ"Детская городская поликлиника №18 г.Ростова" поликлиническое отделение каждая вторвя рабочая пятница месяца Савенко Э.В
МБУЗ "Детская городская поликлиника  №45 города Ростова-на-Дону" г.Ростов-на-Дону, ул. Маршала Жукова, 32 (1 этаж) вторник 10.00-12.30 Кузьменко И  Д
четверг 14.00-17.00 Ефремкина Е Н 
МБУЗ ЦГБ г.Азова  г.Азов, ул.Измайлова, 58. Холл поликлиники 2-ой этаж пон-пят. 09.00-12.00 Коркунова Л.В.
МБУЗ "ЦГБ" г.Батайска РО г. Батайск, ЦГБ, поликлинич. Отд ЖК ул. Энгельса 172/1 пон-пят. 09.00-16.00 Калмыкова О В
МБУЗ БР "ЦРБ" г.Белая Калитва, ул. Российская, 5 (холл поликлинич. отделение) пн., вт., ср., пт. 9.00-13.00 Позднякова О В
четверг 09.00-13.00 Позднякова О В
МБУЗ БР "ДГП"  поликлиническое отделение каждый последний четверг месяца Позднякова О В
МБУЗ "ЦГБ" г. Гуково поликлиническое отделение каждый первый рабочий вторник месяца Ушинина Т.Л.
МБУЗ "ДГБ" Новошахтинск поликлиническое отделение каждый второй рабочий вторник месяца Ушинина Т.Л.
МБУЗ "ЦГБ" Новошахтинск г.Новошахтинск, ул.Просвещения,20/11.  Поликлиника каб.304 пн., пт. 9.00-12.00 Игнатова Л.А.
ФГБУЗ ЮОМЦ ФМБА России поликлиническое отделение каждая третья рабочая пятница месяца Савенко Э.В
ФГБОУ ВО РостГМУ Минздрава России  г.Ростов-на-Дону, ул.Мечникова, 43. Поликлиническое отделение пн -пят 08.00-16.30 Васильева А А
ГБУ РО "ОКБ №2" г.Ростов-на-Дону ,ул.1 -й Конной Армии,33 Административный корпус  пн,ср,пят 09.00-13.00 Бабенко М.В

Основные задачи и функции представителя СМО

      Основными задачами представителя СМО является оценка удовлетворенности населения медицинскими услугами, выявление нарушения прав застрахованных на получение качественной, бесплатной, доступной медицинской помощи, установление факторов, способствующих возникновению нарушений прав застрахованных, принятие мер по устранению нарушений, информирование соответствующих организаций, контроль за выполнением принятых мер. Действия представителя СМО не должны противоречить медицинской этике и деонтологии.

Для выполнения задач представитель СМО:

 — ежедневно во время работы ЛПУ находится в ЛПУ на специально организованном рабочем месте согласно графику приема;

 — проводить прием граждан по вопросам разъяснения их прав на получение бесплатной медицинской помощи в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Ростовской области;

 — осуществляет рассмотрение обращений застрахованных граждан, не требующих экспертизы качества медицинской помощи;

 — осуществляет постоянный контроль за получением бесплатной медицинской помощи в пределах принятых в установленном порядке стандартов оказания медицинской помощи;

 — осуществляет контроль за получением льготных медикаментов в пределах утвержденного перечня и в соответствии с имеющимися в наличии в пунктах отпуска лекарственных средств;

 — осуществляет контроль за бесплатностью прохождения диагностических мероприятий на имеющемся современном медицинском оборудовании;

 — получает сведения об оплате медицинских услуг из личных средств застрахованных граждан по добровольному медицинскому страхованию, платным услугам;

 — осуществляет контроль за условиями пребывания застрахованных в  амбулаторно-поликлиническом медицинском учреждении, наличием очередей при приеме пациентов;

 — изучает удовлетворенность застрахованных при получении стационарной медицинской помощи;

 — проводит выборочные опросы пациентов об удовлетворенности застрахованных полученной медицинской помощью;

 — осуществляет урегулирование в рабочем порядке конфликтных ситуаций, не требующих экспертизы медицинской помощи;

  — информирует руководителя медицинского учреждения и руководителя страховой компании о выявленных нарушениях прав застрахованных, в т.ч. фактах неэтичного отношения медперсонала;

- готовит информационные материалы по защите прав застрахованных и организационным формам доведения их до населения;

 — вносит предложения по улучшению защиты прав застрахованных;

 — получает информацию о выполнении своих рекомендаций;

Ведет установленную учетно — отчетную документацию по проводимой работе.

Если вы не удовлетворены качеством медицинской помощи, если у Вас есть вопросы к страховой компании, обратитесь

в круглосуточный контакт-центр тел. 8-800-200-0868 (звонок бесплатный)


Последнее изменение: 08 августа 2018 10:15