Новости

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области (Роспотребнадзор по РО) с 18 ноября 2024 года по 29 ноября 2024 года открыта горячая линия по актуальным вопросам защиты прав потребителей при предоставлении платных медицинских и физкультурно-оздоровительных услуг.

Горячая линия доступна: по номеру телефона 8(8632)28-28-63 в рабочие дни с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

В телефонном режиме специалисты Управления Роспотребнадзора по РО проконсультируют граждан и предпринимателей по следующим вопросам:

1. • заключение, исполнение и расторжение договора об оказании платных медицинских и физкультурно-оздоровительных услуг;
2. • защита прав потребителей в случае оказания услуг ненадлежащего качества.

Ссылка: https://61.rospotrebnadzor.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=12886:2024-11-18-07-28-29&catid=80:2009-12-25-16-26-24&Itemid=79

Сахарный диабет — это хроническое заболевание, возникающее в случаях, когда поджелудочная железа не вырабатывает достаточное количество инсулина – гормона, регулирующего уровень содержания глюкозы в крови. Или когда организм не может эффективно использовать вырабатываемый им инсулин.

Неправильный контроль уровня глюкозы в крови грозит нарушением функций почек, нервной и сердечно-сосудистой систем.

Ежегодно 14 ноября в мире отмечается Всемирный день борьбы с диабетом.

С 11 по 17 ноября в России проходит неделя борьбы с диабетом. О факторах риска возникновения заболевания – читайте в нашей публикации памятки

Право  оформить полис  в ООО МСО «Панацея» впервые, а также переоформить его на 2025 год  имеют:

•  иностранные граждане и лица без гражданства, временно проживающие в Российской Федерации, при наличии разрешения на временное проживание (РВП);
•  иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие в Российской Федерации, при наличии вида на жительство (ВНЖ);
•  лица со статусом «беженец» при условии наличия соответствующих документов, подтверждающих статус;
•  работающие иностранные граждане государств-членов Евразийского экономического союза (ЕАЭС), имеющие трудовой договор.

Оформление полиса ОМС бесплатное.
Вышеперечисленным категориям граждан полис ОМС выдается с ограниченным сроком действия. При оформлении полиса в период с 01.11.2024 г. до 31.12.2024 г. выдается полис со сроком действия до конца 2025 года, но не более срока действия РВП, ВНЖ, срока пребывания или действия трудового договора.
Чтобы оформить полис ОМС, необходимо обратиться в удобный для вас офис ООО МСО “Панацея” с оригиналами документов переход по ссылке.

Перед посещением офиса рекомендуем получить консультацию специалиста Контакт-центра МСО «Панацея» по                    т. 8-800-2000-868 (круглосуточно, звонок бесплатный).

Уважаемые жители города Ростова-на-Дону и Ростовской области! Уважаемые застрахованные!

4 ноября в России отмечается День народного единства!

МСО «Панацея» поздравляет Вас с праздником и желает крепкого здоровья, благополучия, мира и добра!

Обращаем Ваше внимание, что 4 ноября 2024 года все офисы МСО «Панацея» не работают!

C 5 ноября работа всех офисов возобновится в прежнем режиме.

Наш контакт-центр работает для Вас круглосуточно

по тел.8-800-2000-868 (звонок по РФ бесплатный)

Уважаемые жители г.Ростова-на-Дону и Ростовской области!

Уважаемые застрахованные!

Информируем Вас, что режим работы офисов МСО «Панацея» в субботу, 02.11.2024г. изменён:

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Напоминаем, наш контакт-центр работает для Вас круглосуточно

по тел.8-800-2000-868 (звонок по РФ бесплатный)

ООО МСО «Панацея» предупреждает о появлении новых схем телефонного мошенничества. Застрахованным гражданам поступают звонки с предложением заменить их полис ОМС на новый с QR-кодом. Лжестраховщики, представляются сотрудниками страховых компаний и сообщают о якобы проводимой программе по замене полисов ОМС, просят продиктовать код, поступивший по смс, который якобы подтверждает, что лицо стоит в очереди на замену.

«Случаи мошенничества с полисами ОМС продолжают оставаться актуальной проблемой, а схемы обмана становятся все более изощренными. Помните, полисы ОМС для граждан России действую бессрочно, менять или продлевать их не нужно. Если вам позвонили и предлагают заполнить форму для ввода данных, не отвечайте на вопросы, не устанавливайте дополнительные приложения, не переходите по ссылкам, не сообщайте никакие сведений о себе», - отметили в Федеральном фонде обязательного медицинского страхования.

«Помните, специалисты страховых медицинских организаций никогда не присылают СМС с цифровыми кодами, не запрашивают персональные данные и не просят перевести куда-либо деньги», - заключили в ведомстве.

Также, мошенники звонят людям, регулярно обращающимся за медицинской помощью, и представляются работниками поликлиник. Они претендуют на то, что нужно перенести, уточнить или подтвердить запись на приём. Чтобы провести эту «процедуру», вас просят продиктовать ваши персональные данные, включая код из SMS-сообщения. Именно таким образом они получают доступ к личному кабинету на Госуслугах. Или сообщают, что ваш аккаунт на госуслугах взломан, персональные данные украдены, а также зафиксированы попытки снятия денег и получения кредитов

Никогда не предоставляйте свои личные данные по телефону. Ни банкам, ни поликлиникам, ни страховым компаниям, ни Центральному банку, ни лжеследователям.

Не открывайте подозрительные ссылки в SMS. Проверьте информацию, связавшись с официальным сайтом или по телефону организации.

Включите двухфакторную аутентификацию на своей учётной записи «Госуслуг».

Регулярно проверяйте информацию о себе на «Госуслугах». Убедитесь, что нет несанкционированных изменений в ваших данных.

Помните: страховщики, работники фонда обязательного медицинского страхования, поликлиник, сотрудники «Госуслуг» никогда не будут просить вас предоставить личные данные по телефону. Так действуют только мошенники!

Если Вас по телефону просят сообщить код из смс-сообщения или у вас возникли сомнения, прекратите разговор, перезвоните на горячую линию «Госуслуг» или на номер организации, от имени которой вам позвонили.

Будьте бдительны и берегите свои данные!

Самым важным для нас всегда было и остается доверие наших застрахованных! А мы по-прежнему делаем все и даже больше, чтобы оправдать его. Поэтому МСО “Панацея” на связи всегда: днем или ночью, в будни или в выходной день. Наша горячая линия 8-800-2000-868 по-своему уникальна, ведь она никогда не перестает работать. На линии работают только опытные сотрудники, которые всегда выслушают, ответят на вопросы и помогут в самых сложных ситуациях. 

У нас 27 филиалов в Ростове-на-Дону и Ростовской области, чтобы быть ближе к вам, нашим застрахованным.

В коллективе компании работает много людей с медицинским образованием, которые не понаслышке знают все особенности сферы здравоохранения, а значит, компетентны и могут оказать действенную помощь в любой ситуации. 

А вот еще несколько фактов об МСО "Панацея":

- ООО МСО "Панацея" было создано и зарегистрировано 9 октября 1991 года, став одной из первых частных региональных страховых компаний в России в сфере ОМС. 

- Сегодня, 9 октября 2024 года, полис ОМС нашей страховой компании имеют более 960 тысяч застрахованных в Ростовской области. Это, пожалуй, каждый четвертый человек, и число застрахованных неуклонно растет из года в год!

- ООО МСО "Панацея" входит в тройку крупнейших  страховых медицинских компаний в Ростовской области. С 2016 года ООО МСО "Панацея" входит в состав Всероссийского Союза Страховщиков.

- Руководство и коллектив нашей компании получили множество наград, включая Международную звезду за качество, Золотую саламандру и звание Лучшей региональной страховой компании. 

Всё это стало реальностью благодаря вам, уважаемые наши застрахованные. И сегодняшний праздник - наш с вами общий.

Благодарим вас за выбор, за доверие и за те теплые слова, которые вы часто дарите коллективу МСО "Панацея" за его работу.

Здоровья и счастья вам! Помните, что мы всегда рядом.

В территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области на 2024 год и плановый период 2025 и 2026 годов внесены следующие изменения:

• Уточнено, что инвалиды I группы, неработающие инвалиды II группы, дети-инвалиды в возрасте до 18 лет при амбулаторном лечении обеспечиваются по медицинским показаниям бесплатно лекарственными препаратами и медицинскими изделиями, а также специализированными продуктами лечебного питания, входящими в Перечень лекарственных препаратов, медицинских изделий и специализированных продуктов лечебного питания, отпускаемых населению по рецептам врачей бесплатно, а также с 50-процентной скидкой, калоприемниками, мочеприемниками и перевязочными материалами.
• Обновлен Перечень лекарственных препаратов, медицинских изделий и специализированных продуктов лечебного питания, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей с 50-процентной скидкой (Приложение 5 к Терпрограмме).

30 августа 2024г. вступает в силу приказ Минздрава России № 378н, который вносит поправки к Порядку диспансеризации и профилактических медосмотров взрослых.

• В перечень исследований профилактического медицинского осмотра включили проведение скринингового исследования на антитела к гепатиту С. Его будут проводить лицам в возрасте 25 лет и старше – 1 раз в 10 лет. Скрининг будет проводиться путем анализа крови на антитела классов M и G к гепатиту С.
• Граждане, переболевшие новой коронавирусной инфекцией (COVID-19), проходят углубленную диспансеризацию, в дополнение к профилактическим медицинским осмотрам и диспансеризации. Перечень исследований и иных медицинских вмешательств, проводимых в рамках углубленной диспансеризации, установлен программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год и плановый период.
• Порядок диспансеризации и профилактических медосмотров взрослых дополнили нормами о ветеранах боевых действий. В частности, они вправе проходить медосмотры в поликлиниках, где получают первичную медико-санитарную помощь, вне очереди (ранее это указали в программе госгарантий на 2024 год). Региональные органы по охране здоровья могут определить перечень иных медорганизаций, которые проводят медосмотры ветеранов.

С 01 сентября 2024 года Минздравом России уточняется перечень категорий граждан, подлежащих обязательной вакцинации против COVID-19 по эпидемическим показаниям.

К таким лицам отнесены:

• лица старше 18 лет, ранее не болевшие и/или не привитые против COVID-19;
• лица в возрасте 60 лет и старше;
• лица с хроническими заболеваниями, в том числе с заболеваниями бронхолегочной системы, туберкулезом, сердечно-сосудистыми заболеваниями, сахарным диабетом и ожирением;
• лица с первичными или вторичными иммунодефицитами, в том числе ВИЧ-инфекцией, аутоиммунными заболеваниями, онкологическими/онкогематологическими заболеваниями.

Повторная вакцинация (ревакцинация) против COVID-19 проводится не ранее чем через 1 год после предыдущей вакцинации.

Отмечаем, что согласно пункту 3 статьи 11 Федерального закона от 17.09.1998 N 157-ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» профилактические прививки проводятся гражданам, не имеющим медицинских противопоказаний.

Перечень медицинских противопоказаний к проведению профилактических прививок против новой коронавирусной инфекции COVID-19 утвержден приказом Минздрава России от 13.01.2022 N 8н «Об утверждении перечня медицинских противопоказаний к проведению профилактических прививок против новой коронавирусной инфекции COVID-19».

Кроме того, в соответствии с утвержденными Минздравом России временными методическими рекомендациями «Порядок проведения вакцинации против новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» наличие антител к новой коронавирусной инфекции (COVID-19) не влияет на принятие решения о вакцинации, так как, согласно данным международных экспертных сообществ, отсутствуют методы исследований и тест-системы, позволяющие подтвердить взаимосвязь между наличием антител и степенью, и продолжительностью защиты.

Если после прохождения вакцинации (после заболевания) гражданин самостоятельно прошел исследование на наличие антител IgG, по результатам которого выявлено, что у гражданина антитела IgG не определяются, он может пройти повторную вакцинацию через 6 месяцев (с возможной заменой вакцинного препарата при его наличии). Если после ревакцинации антитела IgG также не определяются, пациенту следует проконсультироваться для решения вопроса о необходимости исключения иммунодефицита.

Документы:

Приказ Минздрава России от 12.12.2023 N 677н «О внесении изменений в приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 6 декабря 2021 г. N 1122н «Об утверждении национального календаря профилактических прививок, календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям и порядка проведения профилактических прививок»

Письмо Минздрава России от 18.06.2024 N 30-4/2753 «О вакцинации против COVID-19»